鲲鹏展翅两翼齐飞奇瑞以用户思维和互联网思维迈向新里程

2021年1-11月，奇瑞累计销售汽车85万辆，同比增长38.3%，高于4.5%的行业增幅。在奇瑞集团董事长尹同跃看来，奇瑞市场表现“稍好一点”的原因，是在“新四化”背景下，为企业装上了“两个翅膀”：用户思维的和互联网思维。

围绕用户以始为终

今年以来，奇瑞在技术开发、产品设计、商业模式甚至企业经营等方面，都逐步围绕为用户创造价值而展开，也因此正成为一家“用户型企业”。

在泰达论坛上，奇瑞集团董事长尹同跃表示：“用户思维就是把客户的需求作为原点，把目标客户、年轻一代客户的情感需求，开发到产品中去，过去车企更强调开发性能、质量、成本，而今天奇瑞要开发情感，开发生态，开发年轻人不同的生活方式。”

开发情感奇瑞瑞虎7系列以“乐”会友

对情感的表达一直被认为是音乐的基本要素和终极使命。因此，在奇瑞瑞虎7 PLUS上市前夕，奇瑞携手灵魂歌手袁娅维改编的抖音神曲《爱情慢慢来》，并以其魔性的旋律引发全网传唱热潮。#声色嗨唱挑战袁娅维#全民挑战赛一经上线，迅速引来爱唱、爱玩的年轻人热情参与，活动中总播放量达15.4亿，并多次登顶抖音热门话题榜。

临近年终，奇瑞瑞虎7在珠海为用户打造了一场“瑞虎7抖音粉丝嘉年华”音乐节，以年轻人喜爱的音乐形式进行深层次的情感共鸣，以“乐”会友，与用户“乐”在一起，让用户成为品牌的主角。

开发生态国潮跨圈互动，创新场景营销

在今年的双十一消费狂欢中，奇瑞联手用户耳熟能详的三大国潮品牌——鸿星尔克、汇源、漫步者，共创新国潮IP，并通过与新一代消费者同频共振的良性对话，构建独特的Z时代国潮IP生态圈，实现真正与年轻人玩到一起。

除共创国潮IP生态圈外，奇瑞更是将用户体验升级，打造了一场品牌超级盛典。在盛典直播中无论是现场主题设计还是直播过程中的游戏互动环节，都力求让用户有身临其境的场景化体验。依托达人与明星强大私域流量提升奇瑞品牌曝光度、信任度，深度影响用户行为，创造了品效合一的超级效果。

开发生活方式，潮流色彩惊艳生活

为满足不同消费群体的需求，奇瑞艾瑞泽5 PLUS今年在色彩营销上开启了大胆创新，“青空蓝、极光绿、真艾粉”都是为年轻人打造的专属潮流色彩。其中，“青空蓝”、“极光绿”这两款全新配色灵感是由百名车主在举办的“艾瑞泽和朋友们的玩酷领地”活动中共创产生。此次产品共创行为，既是当下年轻人大胆表达、积极争取的成果，也体现了奇瑞从产品思维往用户思维转型的勇敢尝试。

而奇瑞艾瑞泽5 PLUS “艾粉版”的出现，不仅鲜活了Z世代小姐姐们的眼睛，更取悦在每一位年轻女孩子的心间。未来，奇瑞将满足更多个性用户的出行需求，呈现给全新时代和年轻消费者更加惊艳的生活方式。

扩大边界合作实践

与“用户思维”翅膀比翼的，是奇瑞的另一只翅膀——“互联网思维”。尹同跃董事长在多个场合表示，奇瑞要真正把传统车做好，把质量做好，把基础夯实，同时积极拥抱未来，学习互联网公司的颠覆式变革和创新的客户体验方式，让用户参与生态搭建。

以互联网颠覆式变革思想为指导，奇瑞在扩大企业边界、技术边界、合作边界和实践边界的路上“越走越远”，全方位展现社会上出现的最新的技术、最新的场景，并将其迅速地变成奇瑞的产品卖点。

打破次元壁围绕虚拟偶像建设OMODA元宇宙

要说2021年最具代表性的关键词有哪些，“虚拟偶像”、“元宇宙”绝对是今年的大热门。在今年的广州车展，奇瑞发布了新世代硬核潮跑SUV，OMODA系列首款新车OMODA 5，并在亮相当日官宣代言人——知名虚拟偶像阿喜。

除与用户共创，全网征集OMODA中文名外，奇瑞还致力于打造OMODA元宇宙，邀请首批“元宇宙新公民”共同耕耘属于自己的物质与非物质未来。这些针对以互联网常驻民的兴趣为圈层的社交沟通方式和潮流体验，成功打破次元壁，不断吸引年轻人的关注。

平台赋能推进数字化转型

在汽车行业，数字化不仅在于与消费者直接接触的数字终端，更在生产源头。目前，奇瑞的智能网联未来工厂一期已经建成，2022年将正式投产；携手卡奥斯打造的汽车行业首个大规模应用工业互联网平台，不仅将助力奇瑞数字化建设，还将跨领域、跨行业赋能相关企业；奇瑞集团还凭借“先进制造业+现代服务业”的双主业布局，技术+制造、智慧+互联网、产前+产后等多路径创新，在今年入选“两业融合”国家级试点。