创新业务持续发力，平安租赁汽车金融业务表现亮眼

平安集团2020年年报数据显示，在“金融+科技”、“金融+生态”的战略规划指引下，平安集团期内业绩实现稳步增长。

作为平安集团旗下专业从事融资租赁业务的全资子公司，2020年，平安国际融资租赁有限公司（以下简称“平安租赁”）总资产高达2779.61亿元，较上年末增长9.1%；全年实现营业收入199.58亿元，核心净收入、核心利润较2019年平均上浮15%。成熟业务持续深入，创新业务不断突破，业务经营保持良好发展态势。作为创新租赁业务之一，汽融商用车事业群2020年表现亮眼，超额完成全年增长目标。

在当前商业变局与机遇环境中，平安租赁在汽车金融业务方面的落子布局，在科技风控与智慧运营体系的建设投入，以及对汽车融资租赁行业的新模式和新风向的引领作用，逐渐显现。

加码汽车融资租赁业务，聚焦构建纵深结合的汽车租赁生态圈

从业务类型来看，平安租赁针对汽车流通行业属性、租赁物类型、客群类型、交易模式的差异，先后布局乘用车新车、二手车融资租赁、乘用车经营性租赁、乘用车对公融资、商用车融资租赁及物流对公融资业务，多个业务线协同发展，持续聚焦于建立纵深结合、丰富立体的汽车租赁生态圈。

通过深化产品布局，深耕渠道网络，平安租赁汽车融资租赁业务逐建立起了差异化金融优势。如经营性租赁打造“平安车管家”品牌，“融资+运营”持续建设客户用车周期全链条服务能力，开创了中小微型企业及企业主用车新模式，并结合集团内部百万寿险代理人、普惠渠道，打开保单、生意人中高端客群；对公业务则以试乘试驾车为标的，为4S店提供融资服务，并对零售业务获客产生协同效应；乘用车零售业务通过分层管理，建立下沉渠道资源优势，通过标服管理体系，完成从销售队伍向销售平台0到1的尝试，建立“广覆盖+强粘性”的渠道网络，累计渠道突破30,000家。

商用车业务方面，与国内8大主流厂商建立战略合作，打通近百家大中型物流企业，打造“经销商融资”产品，构建“厂商+4S店+客户”的铁三角经营布局，同时，通过积极布局产业链，以产品创新提升渠道粘性赋能零售业务，探索轻卡、二手车等创新业务，丰富业务形态，2020年业绩同比增长超110%。

让科技成为推动业务发展的重要力量

自2013年成立至今，平安租赁逐步完成从传统租赁1.0到创新租赁2.0的进阶发展之路，如今稳步迈入科技租赁3.0时代。

贯彻平安租赁科技领先战略，逐步推进数字化、线上化、流程化、精细化运营与管理，聚焦到汽车融资租赁业务中，科技租赁3.0的印记同样明显。

科技创新及应用贯穿平安租赁汽车金融业务中的产品定价、渠道准入、客户准入、风险审批、运营与管理等多个环节中，将原有高度依赖人工预设的业务流程，进行在线化、自动化、智能化改造，从客户申请、审核、签约、管理、增值服务等多个方面，持续提升客户消费体验的同时，大幅降低运营成本。这一年，科技创新及应用成果亮点多多，自动化审批实现1-3秒完成结果输出；智能客服服务超8万客户，问题解决率95%；IVR智能外呼，月均触达38.7万客户；OCR累计调用量超100万次，应用于登记证、驾照、发票等识别。签约效率提升85%，交易效率提升50%。

从营销、风控、运营、服务、技术、资产管理六大方面切入，持续深化 “金融+科技+运营”特色能力，探索汽车融资租赁业务的科技化与智能化，科技赋能在平安租赁汽车融资租赁业务中始终占据重要地位。

通过强化 “科技+营销”能力，平安租赁汽车融资租赁业务已实现智能推荐、智能选址、智能调度。在营销渠道资源拓展方面，平安租赁汽车融资租赁业务联合兄弟公司平安产险，共同拓展下沉市场的汽贸店渠道，实现批量导入，合作汽贸店近2万家，成为下沉市场最具渠道优势的融资租赁公司之一。

通过深化“科技+风控”能力，平安租赁构建科技智能风控保障体系，对汽车租赁业务进行全流程管理，逐步实现租前有效识别，租中有效防范，租后有效监管。

在租前识别阶段，通过开发反欺诈模型，实现自动预审批和反欺诈排查，同时启用表情面审、设备指纹、智能视频面审、声纹识别等智能化审核风险排查方式，提高审查效率。租中防范阶段，建立云物联网中台，和集GPS构建车辆管理、资产管理为一体的租中风险监控体系，有效地监控车辆运行的轨迹。租后监管方面重点构建车辆监控体系，进行租后风险监控，并对回收车辆进行再运营。

通过“科技+运营”能力，实现业务全流程高效运转，全线上化审批、电子签约等智能化高效运营，最大限度保证客户在足不出户的情况下，完成订单交易。目前，平安租赁汽车融资租赁业务已经实现线上化审批和电子签约，其中，电子签约可以实现秒速处理，单笔审批时间缩短至3秒以内。“科技+运营”能力同样体现在探索智慧车队运营方面，通过车辆状态数据构建车联网平台，完成车辆信息数据回传，如车辆信息、车辆定位、车辆轨迹及运行状态、司机行车偏好以及踩刹车的次数等，实现一站式风险管理和服务导流。

建设大运营体系，打造汽车消费增长新引擎

“十四五”发展规划将推动汽车等消费品由购买管理向使用管理转变，聚焦到汽车消费方面，汽车的增购和复购占比的提升带来更多元、更高端的消费需求，于此同时，由商业银行、融资租赁公司、汽车金融公司、互联网平台等构成的汽车金融市场多元竞争格局逐渐形成，市场趋于同质化竞争。

据《2019中国汽车融资租赁行业研究报告》显示，预计到2021年，汽车金融市场规模将达23217亿元，汽车融资租赁市场规模将达3897亿元。预计未来3年，融资租赁将保持20%年复合增速，汽车融资租赁在市场规模、场景延伸、产品流通性等多个方向持续向好。

从产业租赁到创新租赁，再到科技租赁，平安租赁始终勇立行业潮头，作为平安租赁创新业务中的重要组成部分，汽车融资租赁业务持续拓展标服体系、大运营体系、车辆管理、智能科技四大核心能力边界，竞争优势逐渐显现。

平安租赁作为汽车金融市场的重要参与方，通过汽车融资租赁的方式，切入车辆运营服务和交易，通过对物件的差异化管理，形成租赁特色的差异化价值。2020年，平安租赁搭建了二手车处置交易平台，实现物件闭环管理，赋能车商渠道，同时，布局车辆运营网络，完善标准化运营服务流程，研发并推广运营类产品，实现保险类、保养类产品批量成交。