总裁直播倡导“科学修车”，华胜百万豪车车主嘉年华引爆双11

2020年11月，双十一电商促销热浪卷席全国，作为22年以来深耕豪车专修领域的领导品牌，华胜深知车主“买车容易养车难”，致力提供同等4S店品质、性价比更高的一站式豪车维修保养整体解决方案，让客户车辆维修服务选择不再难。

为答谢全国100万豪车车主多年来的鼎立支持与信赖，华胜在11月10日晚进行了以双十一狂欢节为主题的「总裁直播」，由华胜集团总裁周大军、执行董事周因因携手众多资深技术大咖进行直播首秀，共同倾献华胜22年来最强福利回馈，带来保养、维修、洗美、喷漆等项目的大力度钜惠促销，此外还有万元全车喷漆、笔记本电脑、IPAD、投影仪、1000元购物卡、原厂刹车片等多重壕礼抽奖。

总裁“价”到实力宠粉，各种劲爆的超级福利赢得一众粉丝心动打call！这场赶在双11来临之际的超级粉丝福利，让广大豪车车主真切感受了一把华胜带来的宠粉体验。据相关数据显示，本次直播累计观看量近20万、评论数16万、粉丝点赞数超过45万！

总裁直播首秀：科学修车×四大承诺，修车不再难

养车修车是一门高深的学问，车主往往对车辆技术专业性了解程度低，容易遭到非规范化经营的个体修理厂欺骗，纷纷选择经主机厂认证的4S店进行售后服务。然而，近年来4S店小病大修、以次充好，砸坏好零件再修、截留油液回收再卖等负面事件屡屡发生，修理厂技术差、4S店乱象丛生，如何选择值得信赖的汽车服务商，成为广大车主的长久痛点。

为什么行业这么乱？针对这个问题，华胜总裁周大军在此次直播时谈到，“乱象归根到底是行业缺标准，修理厂服务不好车主，只能靠灰色求生存。而4S店因为主机厂管控不严，并且近几年新车销售市场不济，经营状态越发艰难时不得不从售后端铤而走险，最后伤客、伤己、伤行业。”

为了解决车主的修车难题，华胜在2005年提出“同等4S店品质、约60%费用”承诺，让广大豪车车主拥有除4S店以外的高品质维修保养服务选择。在直播现场，周大军分享了一组新数据，从近两年4S店和华胜大数据来看，华胜车龄约5.2年、4S店车龄约2.5年，正常车龄越高、维保成本越高，而车主在华胜年度维保费用平均为约4200元，4S店则达到8000元。他特别强调，“这只是保守计算，据了解4S店保修比例占总营业额约两成，车主所花费的年度维保费用远远不止8000元，事实上华胜帮车主省了更多费用，超目标实现了当初的承诺。”

华胜凭什么做到？周大军向粉丝们耐心解答，两者主要区别在于4S店必须根据厂家制定的维修标准方案“以换代修”、容易产生不必要的费用，而华胜则以“不花冤枉钱”为原则通过专业诊断后制定个性化维修解决方案、尽可能帮车主省钱。“多年来，华胜耗费上亿元坚持做维修标准化、产品化，沉淀了1000万+覆盖车型、配件、工时的海量大数据，保证精准化、不过度维修，无论是返工率、配件索赔率我们都比4S店低。今年我们构建了中高端汽车三甲医院十大科室分类，包括洗车美容专科、精保快修专科、发动机专科、底盘专科、变速箱专科、电器专科、空调专科、疑难杂症专科、钣金专科、喷漆专科，更提出‘科学修车’新概念，通过建立一整套科学、系统的数字化车辆维修解决方案体系，为车主科学、精准、高效地预防或消除车辆故障，恢复车辆性能至正常车况或原厂性能水平。”

一直以来，华胜面向广大车主对外公开“配件假一赔十、质量返工赔500、交车超时赔500、贵一赔三”四大承诺，通过各种赔付措施保障车主权益。这次直播，为了给车主一颗更为实实在在的定心丸，周大军直接在现场发布“新四大承诺”，向全国消费者保证“不用假件、不过度维修、标准化透明作业、质量保修”，为车主提供了一份全方位的维修保养服务保障。