海绵车服入局汽车后市场，瞄准车险客户车后增值服务需求

2018年上半年，我国汽车保有量达2.19亿辆，以个人名义登记的小型载客汽车和微型载客汽车（私家车）保有量达1.8亿辆，占汽车总量的78.6%。目前看来，中国汽车保有量仅次于美国，位居全球第二，汽车后市场“万亿”规模初步形成。同时，汽车后市场互联网用户的渗透率增长迅速，线上养护时代到来。在这种发展趋势下，互联网车后服务平台和传统汽车服务行业还能擦除什么样的火花？

保险公司的车险业务与汽车后市场存在着紧密联系，车主每年都要给汽车办理车险。随着汽车后市场的迅速发展，车险服务也不仅局限于车险的承保和理赔，而是不断涉及更多与车主用车、养车相关的服务领域。一直以来，保险公司持续为车险客户提供多项专属的车后增值服务，比如道路救援、加水送油、更换轮胎、更换配件、汽车年审等。车险企业通过增值服务聚拢的大量车主，已成为汽车后市场不容小觑的力量，更是有助于互联网车后服务平台联合扩展资源，共同为车主提供省心省钱的一站式车后服务。

海绵车服隶属的深圳市君仁科技发展有限公司，是国内多家保险、银行、航空、地产等消费服务型机构的系统开发服务商和车后服务运营商，正在为知名保险企业提供完善的车后增值服务。海绵车服选择与保险公司建立合作关系，正是瞄准了车险客户的车后增值服务市场，通过搭建车主服务平台“海绵车服”，入局汽车后市场，帮助车险企业更好服务于车主，推出切合车主实际需求的汽车后服务项目。

目前险企为车主提供的车后增值服务中，市场规模庞大的汽车年审和汽车养护服务已成为重要业务模式。海绵车服便以此为切入点，打造以车为基础，以人为核心的车主服务平台。据了解，车行、检测站成为海绵车服整合资源的第一步，在升级改造系统平台期间，海绵车服团队已积极拓展线下资源，在广东、广西、甘肃、海南、山东、陕西、黑龙江等全国29个省份布局车后服务网点，让全国车主体验高品质、高性价比和高标准的一站式车后服务。

海绵车服现阶段可为车主提供汽车年审、洗车打蜡、钣金喷漆、美容保养等车后服务，部分合作车行与检测站还支持年检代办服务。海绵车服通过车险增值服务引入后期车主服务后，为能给车主提供全场景、全方位的用车养车服务，现已对接多方服务管理系统，全国布局线下服务网点，整合多样服务项目，实现地理位置的便捷性，让车后服务更好贴近车主。

海绵车服作为全新升级的车主服务生态圈，一方面，能为车主提供高效便捷、省时省心的优质车后服务。另一方面，海绵车服还将利用强大渠道资源，为车行和检测站合作伙伴进行业务赋能，带来业务流量和新的利润增长点。同时通过客户管理系统，升级门店服务体验，高效维护门店客户，提升经营效率。