车点点王琳：G20后浙江汽车后服务能力呈上升趋势

【 汽车大世界汽车用品】10月14日，由浙江日报新闻发展有限公司、浙江在线新闻网站有限公司、浙江省汽车行业协会联合主办的“2016年浙江汽车消费新趋势高峰论坛”正式启幕。本次峰会以“新供给、新消费、新趋势”为主题，从汽车消费、创新等方面探讨浙江省汽车发展的新趋势。

本次峰会大咖云集，浙报传媒副总经理方卫英、中国汽车工业国际合作有限公司董事长张福生、浙江汽车行业协会会长方曦莅临现场为会议致辞。国内知名车企负责人就“G20杭州峰会之后的浙江汽车消费市场有何新的变化?”、“供给改革下中国汽车制造的转型之路在哪里?”、“互联网+汽车、新能源汽车又将如何引领消费新趋势?”三个议题进行现场论道。

车点点联合创始人王琳认为，未来汽车行业的发展需要汽车行业内的大家共同合作，互联网企业和传统车商强强联合，形成良性的行业发展体系，为车主提供更加优质的服务。

车点点王琳表示王琳表示2016年必将成为汽车行业改革的重要时期，汽车市场的万亿规模，1.18亿的汽车保有量，这是个令人心动的数字。但是作为我们这个人口大国来讲，人均汽车占有比例比较低。这个市场虽然很大，但是竞争也是非常激烈的。

车点点跟线下商户打交道是最多也是最密切的，平台上20000家合作商户，覆盖全130个城市。两年前我就提出“互联网+汽车”的概念，最近也有很多的车企大佬都很想知道如何互联网+或者是加入互联网，我的理解更多的是互联网是一个工具，让传统企业和商户更简单更快速更低成本的方式去宣传自己。

车点点未来的发展方向就是帮助提升单店的服务水平，让这些传统行业的服务商插上互联网的翅膀，让商户拥有更加快捷、方便、以及低成本的宣传渠道，更快的展示自己的平台，获得更多用户。但在商户快速发展的同时，商户的服务能力、专业水平就更加直观的暴露在大众的监督评价下，这就要求每个商户都能提供更加诚信、透明的服务，不断提升商户的专业水平，为用户创造更多有特点的个性化服务，这样才能在激烈的竞争中生存下来，车主也必然在互联网公司的参与下，在汽车后市场的激烈竞争环境下，得到更多放心、优质、实惠的服务。

最后王琳讲到：在G20后，很多线下的汽车服务门店收支不平衡导致门店对车主的服务质量日趋下滑。所以，未来汽车行业的发展需要汽车行业内的大家共同合作，互联网企业和传统车商强强联合，为汽车服务行业提供更有质的服务，形成良性的行业发展体系，让更多的车主享受汽车带来的实惠。 10月14日，由浙江日报新闻发展有限公司、浙江在线新闻网站有限公司、浙江省汽车行业协会联合主办的“2016年浙江汽车消费新趋势高峰论坛”正式启幕。本次峰会以“新供给、新消费、新趋势”为主题，从汽车消费、创新等方面探讨浙江省汽车发展的新趋势。