壳享同行打造汽车后市场新标杆 _汽车用品·汽车大世界

2016年8月30日，壳牌携手车享家推出联合品牌产品，新品上市发布会暨慈善项目启动仪式在上海顺利举行。这意味着，全球润滑油销量冠军壳牌与中国最大的汽车集团上汽旗下的“全生命周期”连锁实体服务品牌车享家正式牵手，共同开启汽车后市场新篇章。

车享家执行董事吴宏先生(左)和壳牌润滑油业务中国大陆与香港地区总经理沈坚先生(右)接受媒体采访

作为连续九年蝉联全球销量第一，并持续保持中国最大国际润滑油生产商和供应商的地位，壳牌中国始终秉承着“扎根中国，服务中国”的服务宗旨，与整车厂商合作，开发适用于各种主流车型的润滑油解决方案，获得众多整车品牌厂商的认证。此次，壳牌与车享家的合作为其全品牌覆盖的战略提供了坚实的产品技术支持。源自上汽的车享家的背后是上汽在数十年经营中形成的可靠的供应链体系、完备的门店管理体系和专业的人才体系支撑，在服务品质上与上汽一脉相承。加之整个车享平台的互联网业务和品牌势能，车享家在汽车后市场服务领域有良好的用户口碑。此次两大品牌的合作，是“专业的商品品牌”和“专业的服务品牌”的强强联手，将为终端车主提供更为优质便捷的汽车保养服务。

据悉，车享家以“社区化”的布局思路进行高密度门店覆盖。围绕用户生活区3公里范围，车享家将在2016年年底在全国55个城市中落地共1000家门店，2020年计划实现全国范围内10000万家的布局。壳牌以此为契机，以其全球领先的技术基因，针对车享家品牌及其覆盖面广、规模庞大的车主群体推出了定制化的联合品牌产品。这款定制产品主要针对城市的拥堵路况，依靠壳牌独有的天然气制油(GTL)技术和动力清洁分散技术，帮助车主应对发动机的频繁启停，以及各种严峻路况的挑战，为发动机提供持久的清洁保护，同时提升发动机抗磨损等能力。这款产品已在6月率先登陆车享家各大优质门店，后续将会在所有的车享家门店上市，为终端车主提供高品质的润滑油产品和满意的服务体验。

车享家执行董事吴宏先生(左)和壳牌润滑油业务中国大陆与香港地区总经理沈坚先生(右)共同开启联合产品

除此之外，今年4月，车享家全新升级了同名APP“车享家APP”，作为车享家业务在移动端的统一入口。通过车享家APP，终端用户可以更加便捷地在线上选购汽车产品和服务，还可查找和选择离家最近的车享家门店，甚至可以对产品品质和技师的服务质量进行线上评价。“大规模的布局加上更加灵活、便捷的互联网工具，我们的用户入口是非常庞大的。在这样的基础上，此次合作绝不是一次小打小闹，是真正能够惠及广泛的车主用户，也能在行业里带来切实的正向改变和引领的。”车享家执行董事吴宏这样说。

发布会中，双方基于对社会关怀理念的高度契合，作为长期资助项目，壳牌携手车享家开启了慈善捐助活动，牵手上海浦东新区辅读学校，为中国特殊教育事业贡献绵薄之力。

双方为上海浦东新区辅读学校提供慈善捐助

谈及双方未来的合作方式时，壳牌表示与车享家的合作将会在多种渠道进行。除了已经开展的合作模式，未来双方还将共同开展慈善项目、共同建设壳牌产品专营门店、针对终端车主举行中超球票抽奖活动等，从而满足车享家车主多样化的需求，将合作从产品和服务扩展到更广范围的用户互动。同时，壳牌也将对车享家各门店提供专业的换油服务流程和换油技术培训，帮助其提升服务能力，改善车主的服务体验。