服务力诚意加持，买东风御风就图一个省心

　　又到了8月汽车保养热季，说到汽车维修保养，很多人都会“谈虎色变”。汽车这种消费品在购买以后的使用过程中，需要消费者不断进行维护和保障，继续支出和花费。而很多车主却常遭遇维修成本过高、提车速度慢、服务不满意等种种情况，令人叫苦不迭。

　　就轻客行业来说，汽车维修保养有所不同，轻客主更加追求实际效益，他们不需要酷炫的造型、高端的保养，而是——“省心”。东风御风深入行业用户及个体用户的需求，打造了真正让用户省心的“感心365”服务品牌，在行业竞争中首屈一指。

　　【东风御风“感心365”，保姆式、零距离】

包修政策3年/10万公里(含88%零部件)

　　东风御风采用轿车化的服务政策，遵循国家三包政策规定，承诺整车3年/10万公里包修，行业第一，品质可靠。另外，包修政策涵盖整车88%零部件，除国家规定的空气滤清器、空调滤清器、发动机机油、冷却液、液压油等15种易损耗零部件外，其他全部包含。如东风御风采用的美国盖瑞特品牌涡轮增压器，能提高发动机的充气密度，燃烧更充分，极大提高了燃油的燃烧率，品质高档。该总成采用3年/10万公里行业第一的包修政策，而行业其他品牌如江淮星锐1年/4万公里保修，上汽大通3年/6万公里保修，江铃全顺1.5年/3万公里保修政策，均低于东风御风。

养车无忧十项服务承诺贴心备至

　　东风御风从用户满意度出发，承诺十项服务政策包含：24小时服务热线、预约/提醒服务、透明标价、100%原厂配件供应、进厂一次性修好、保证准时交车、全天候道路救援服务、1小时快速保养、免费清洁服务、服务跟踪回访等，真正做到了快速、有效、让用户满意。

　　另外，东风御风着力打造备件总库、平台分库、服务网点三级备件供应体系，保证用户在全国任何地区都有原厂配件提供。经过专业培训的服务人员，为顾客提供产品推荐、信息咨询、备件供应、维修服务、紧急救援、保险理赔六位一体的全方位服务，让用户感受到真正五星售后的服务保障！