艾瑞报告呈两极分化 e代驾保持寡头地位滴滴分得一杯羹

　　【汽车大世界产业评论】10月26日，艾瑞发布《中国在线代驾行业2015Q3季度监测报告》，数据显示，随着滴滴代驾7月28日进入代驾市场，2015Q3代驾整体市场有较大的增长，各种补贴推广起到了培育市场作用，不过滴滴代驾和其他代驾公司增长缓慢，而作为互联网代驾创领者的e代驾8月订单环比上升25%，而其他代驾品牌环比却下降3成。

从以上数据可以看出，虽然整体代驾市场呈增长趋势，但其他代驾品牌8月环比下降3成，9月更是环比下降89%，只有e代驾市保持了持续增长，8月环比增长25%，9月环比增长10%。

艾瑞分析师周鑫表示：其他代驾品牌之所以不增反降，主要是滴滴代驾7月28日进入代驾市场，依靠强大的补贴和推广，滴滴代驾与e代驾基本瓜分了代驾市场，其他代驾品牌的市场份额进一步被挤压所致。目前看整个代驾行业，e代驾市场占有率高达76.5%，滴滴占据14.1%，两者相加占据了9成多的市场，其他代驾只有9.4%。

周鑫认为：2015年8-9月可谓在线代驾市场的黄金月，整体呈增势很正常，除了本身夏季酒后找代驾就比较多以外，旅游商务也成为代驾新的增长点。滴滴代驾和e代驾开展了大规模的补贴红包和市场推广宣传，力度可谓空前，维护老用户的同时，吸引了大批新用户。互联网行业有其特殊性，赢家基本就是老大和老二，所以我们看到原有的代驾市场老大e代驾和新进入市场的滴滴代驾，基本瓜分了“增速红利”，其他代驾品牌因e代驾和滴滴代驾的寡头竞争，e代驾进一步增长，滴滴代驾抢夺了其他代驾品牌已有的市场，其他代驾品牌自然不增反降。

对于，为什么滴滴代驾和其他代驾品牌增长缓慢，而e代驾为何保持了持续增长，究其原因我们可以看到：滴滴代驾依靠原有的资本、司机、用户资源，以及大规模补贴和推广，占有了14.1%的市场，这个看似有点少，但实则在情理之中。代驾行业用户忠诚度比较高，e代驾已经在市场深耕4年，具有稳定的用户，之前一度占据90%的市场份额，在滴滴代驾大规模推广的同时，e代驾也发出几亿元红包和大规模宣传，如：请宋丹丹黄晓明代言、在《中国好声音》、《极速挑战》等热播电视栏目投放广告、在全国主要城市投放楼宇写字楼广告等，这些巨额投资，自然也是有回报的，进一步扩大知名度的同时，带来的自然就是订单增长。而其他代驾品牌，规模小，用户忠诚度低，面对滴滴代驾和e代驾亿元级别的推广显得不堪一击，自然这些老客户最后会出现摇摆和分流的情况，而新客户更不可能选择。

我们从报告用户调查数据可以看出，代驾行业跟其他餐饮、出行服务不同，在线代驾用户选择代驾平台看重的是，“快”：服务响应速度快、支付快；“好”：司机技术好、服务保障好是车主对代驾服务平台的最主要诉求。在线代驾用户选择代驾平台看重的是互联网带来的服务效率和服务体验的提升、以及信息的透明化，价格因素并不是用户主要痛点。所以，虽然滴滴代驾各种补贴红包，外加半价起步价，但依然没有打动真正的代驾用户，增长缓慢也在情理之中。