车网通携手广汽丰田兆方店打造精准高效上乘服务

　　2014巴西世界杯赛况热烈，车联网行业也风起云涌。6月24日，车联网新秀——车网通，正式进驻全国首家最先进e信息化汽车服务体验店——广汽丰田兆方店。深圳旗智车网通与兆方丰田形成战略联盟，将共同探讨车联网与4S店的融合，围绕车生活全生命周期，为车主提供更为精准、更为高效的上乘服务。

　　广汽丰田兆方店凭借多年来在汽车行业积累的智慧和经验，秉承广汽丰田“尊贵、贴心”的理念，在国内率先导入丰田全球领先的e-CRB(智能化渐进改善的顾客关系构筑)系统，以信息化、标准化的服务流程，打造全面的智能化服务。先进的技术、卓越的品质和上乘的服务，让兆方店站在深圳汽车行业的前列，并成为全球丰田体系内的标准店。

　　汽车4S店是为车主提供服务的最佳场所，也是车主值得信赖的理想场所。如何通过车联网提升服务质量，提升服务效率，满足车主追求时尚、便捷、智能和个性化的需求，这是4S店面临的重要课题。作为全国首家最先进e信息化汽车服务体验店，广汽丰田兆方店在科技与服务的融合，为客户提供更好的服务方面有着丰富的经验。在各种各样的车联网产品中，为什么偏偏选择了车网通呢?

　　据兆方店工作人员介绍：车联网不应只是科技产品，而更应该是科技服务。首先，车网通定位于经济实用型车联网产品，拥有8大体系近50项先进功能，以移动智能终端+APP模式，降低了车辆接入互联网的门槛，让普通车主都能享受到车联网带来的上乘服务体验。其次，旗智公司提供4S店CRM平台，通过车联网把新车销售、售后服务、二手车业务、租赁车业务等原来需要通过电话或者到店才能享受的服务,延伸到了智能手机终端，借助移动互联网技术实现了4S店CRM服务的扩展，降低了用户获取4S店CRM服务的时间和空间成本，实现了随时随地，按需享受服务。第三，旗智公司提供的4S店营销体系、支援体系，让4S店工作人员能够迅速地掌握车网通的使用方法，获得使用经验，也能更好的向客户推荐相关服务。

　　随着国内汽车产销量平稳增长，2015年中国汽车保有量可望突破1.6亿辆，车联网应用和服务渗透率可望达到20%，国内车联网市场规模有望突破1500亿，我国车联网产业迎来了前所未有的发展契机。广汽丰田兆方店以极富前瞻性的眼光，选择了既能理解4S店又了解车主的车网通，打造精准高效的上乘服务，无疑是在未来的市场竞争中赢得了先机。未来会有什么样的变化?我们拭目以待。