临近年关市狂打服务战 4S店喊你去免费检测

　　大雪纷飞、天寒地冻，今年最冷的冬季时段已经来临，车友们的出行也因此变得艰难，为保障车友在冬季安全出行，不少汽车厂家打起了“雪中送炭”的温暖牌，纷纷推出抵御风雪的冬季温暖行动。

　　如别克在全国各地试行预约“零等待”和延伸到晚上9时的星月服务，雪佛兰推出免费17项检测的金领结服务，与此同时，奇瑞、广汽丰田、长安福特、宝马等近期也都纷纷启动各种形式的雪冬关爱服务，车市弥漫着浓浓温情。

　　免费检测不要漏

　　今年雨雪下得特别频繁，用车也就要格外注意。据介绍，冬季机油会随气温下降粘度下降，流动性减弱，容易造成车辆冷启动困难；另外，冬季轮胎橡胶变硬摩擦系数降低，雨雪天气路滑，轮胎和制动系统也容易引发故障。雪佛兰售后服务经理表示，正是考虑到今年这个冷冬的这些特点，从1月1日至25日，雪佛兰在全国447家4S店启动冬季免检服务，雪佛兰车辆可前往4S店进行发动机机油、车辆制动系统、转向系统、轮胎等在内的17项免费检测。

　　不同地区不同环境会有不同的开车特点，令人欣慰的是，车主可得到量身定制免费健诊服务方案。据广丰田元通城北店介绍，从2010年12月25日至2011年1月9日，广汽丰田启动了冬季服务双周“车辆免费健诊”活动，其中东北地区的车主可以享受“雪天健诊”，华东、华南、西南地区车主可以享受到“雨季健诊”，而华北、华中、西北地区车主则可享受“风沙健诊”，活动还派送温情礼品。

　　长安福特推出了“新春畅行，免费引擎健诊”，浙江万国汽车服务经理介绍说，从去年12月开始至2011年1月15日，对长安福特车辆进行包括发动机油、刹车油、冷却液、变速箱油、方向助力油等在内的基本检查，还进行包括制动系统、刹车片的拆装检查，同时，帮助车辆进行诊断仪免费诊断，所有车主都将获赠精美小礼品。同样也从上月就启动冬季关怀活动的还有奇瑞汽车，浙江奇祥4S店服务站站长童晓军表示，本月15日前，车主前往该站可获得有关冷却液、机油、空调系统、制动系统等免费检测，还有机会获得进站好礼，比如换防冻液材料费用5折及车用品大礼包等。

　　晚间服务很温暖

　　“别克维修保养只要你预约一下，下了班9点之前还可以去4S店。”近期，杭州许多别克车主纷纷传递着这一好消息。据杭州别克4S店浙江瑞泰总经理孙中平介绍，目前，别克在全国试运行预约“零等待”服务，在忙碌的年关，如果你提前预约，就可以得到零等待的优质快捷服务，当然，如果你年关事务繁忙，你还可以提前预约，晚上再去维修保养。这就是别克的星月服务。据了解，这是“别克关怀”在这个冬季的新颖服务，可以让车主在年关用车轻松无忧。

　　不少厂家和4S店还从细微处入手，如浙江宝通从1 月1 日~1 月31 日，推出“严谨关爱365”服务，除了给车主开展差异化的免费检测关爱服务，还针对冬季车辆养护常识、冬季出游安全小常识、汽车保险索赔等开辟了爱车课堂。同样体贴入微的还有浙江金湖，面对杭州雨雪天来袭，气温骤降，浙江金湖在1月15日之前进行“限量防冻液赠送”活动。只要您事先预约，除了可对爱车进行包含底盘、轮胎、发动机、空调系统等在内的全身“体检”，还可获赠防冻液。

　　送服务，还送优惠

　　一边送服务，一边为迎接春节，不少汽车厂家推出了有针对性的促销优惠，上海通用汽车将于1月8日至2月8日发起“新春健诊月”活动，并同时推出两项“开门红”迎新促销方案。所有雪佛兰车主只要消费配件满1200元，即可获赠限量版“吉祥如意挂饰”，消费燃油系统产品套餐，更有机会畅游香港迪士尼。

　　浙江宝通4S店趁开业之际，也不失时机推出了一系列的优惠活动，1月31日前，到店更换防冻液、电瓶的车主可享受免工时费的优惠，还有做养护用品项目，送防冻液一瓶。另外，空调消毒液、玻璃清洗剂、汽油添加剂活动期间有优惠促销。

　　服务是汽车品牌整体实力的重要部分，业内人士表示，随着车市竞争的加剧，服务需要不断创新突破，除了免费检测这些常规项目，车商今后不妨利用数字化、网络化等高科技手段来提升服务品质，从而加强品牌的市场竞争力。

　　大雪纷飞、天寒地冻，今年最冷的冬季时段已经来临，车友们的出行也因此变得艰难，为保障车友在冬季安全出行，不少汽车厂家打起了“雪中送炭”的温暖牌，纷纷