深圳两大火车站4天内退票7000张 _交通动态·汽车大世界

　　（记者吴凡通讯员黄建平）截至2月2日１６时，深圳西站今明两天至南昌的Ｌ６８次、Ｌ２７４次、Ｌ５１４次，至武昌的Ｌ２２４次、Ｌ３５６次、Ｌ４７０次合计６趟临客有少量无座票，市民可抓紧购票。

　　折扣机票还有售

　　记者2日采访航空公司了解到，２月５日前机票尚有不少剩余，另一个机票较充足的时段就是２月１３日下午和晚上了，想找折扣机票的市民还可关注早、晚航班。

　　南航机票销售部门人士告诉记者，２月７－１２日白天深圳至长沙早、晚时刻的加班均有空余座位销售。７—１２日武汉航班已基本售罄，南航将在此基础上于８－１１日继续增加武汉的晚班加班。

　　啥身份证明都没有

　　“我非回去不可呀，儿子１２号结婚。”５３岁的丁发枝站在火车站公安制证口直着急。她捏着一张２月２日Ｌ２８６次至阳新的车票，向现场的铁路民警诉说。

　　昨天上午１１点，丁发枝赶到深圳站东广场的验证区。铁路工作人员发现她的车票上印着“伍芳果”的名字，丁发枝本人又没有身份证，于是指引她来到公安制证口求助。此时距发车只剩１个半小时。丁发枝说，她有三女一子，伍芳果是大女儿，这次是为儿子结婚赶回去的。当民警问她自己和女儿的身份证有没带在身边时，她大声说：“我这把年纪哪有身份证呀，女儿在梅州，她帮我订的票。”

　　民警又说，能否提供其他证件，比如户口簿、个人其他证件、女儿的身份证等。丁发枝更急了：“女儿的身份证当然是她自己拿着了，户口簿在老家，我没有证件。”

　　由于丁发枝无法提供任何身份证件和证明文件，民警爱莫能助。丁发枝只能转身离去。
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　　【温馨提示】

　　身份证的复印件都行

　　实名制强调一人一票，“人、票、证”必须相符。如果没有身份证，切记带上其他任何能证明你身份的证件、文件。哪怕是有效身份证件的复印件，也可到现场的公安制证口办理临时身份证明。

　　分不清两大车站

　　昨天上午降温了，可徐积厚的脑门上全是汗，他在深圳火车站问武警：“请问西站怎么去？”他和妻子买了１２０４次至武穴的硬座票，问过武警才知道，要到南山的深圳西站乘车。

　　看看表，距１２０４次开车还有３个小时，徐积厚决定先坐地铁到深圳大学站，然后打的到西站。“坐地铁到深大４０分钟，打车到西站２０分钟应该够了。”他觉得，这样比坐公交车快不少，也比全程打的便宜。

　　深圳站在罗湖，深圳西站在南山

　　深圳有两大火车站：深圳站、深圳西站。前者在罗湖区，紧靠罗湖口岸；后者位于南山区学府路与月亮湾大道交界处，月亮湾大道西侧。少数市民习惯把深圳站东广场称为“深圳东站”，把深圳站西广场称为“深圳西站”。看来，这个习惯得改一改了。

　　早早订票工厂却不放假

　　在宝安一家电子厂打工的陈艳和吴茹英是衡阳老乡，两人早就相约春节一道回乡。“我们商量着２月８日回，１月３０日一大早两个人就抱着两台电话不停打。最后是她运气好，给我俩订上了Ｌ３２０深圳到衡阳的票。”陈艳指着吴茹英说。

　　但过了两天，工厂的放假安排出来了。“从２月１０日才开始放假，订的票太早了！”两人商量后决定把票先退掉，到了提前６天的时候，再试试能不能在代售点买到票。

　　确定好放假时间再订票

　　如果不能自行决定放假和出行的日期，最好还是明确后再“动手”。要不，好不容易订到的票必须退掉，还要付出２０％手续费的代价。退票须在开车前，凭证件到火车站指定窗口办理。

　　凌晨1点看成下午1点

　　昨天早上９点，在深圳西站汹涌的人潮里，王典发、高春环夫妇握着车票，呆立在咨询处。他们没想到，好不容易守着电话订到的票，却因为一个疏忽误车了。原来，他们把凌晨１点２６分的发车时间看成是下午１点２６分，结果赶到车站时，要乘坐的Ｌ６８次早就开出了。

　　在工作人员的指引下，高春环又跑到对面的退票改签窗口，想改签３日的车。“车票上写着３日内到达有效，一定要试试。”高春环情绪激动，“我是２７日守着电话，从下午３点打到７点才订到这张票。”这时，旁边有个２０岁左右的小伙子凑上来问：“你也没坐上车啊，哪趟啊？我是Ｌ６８次，也错过了。”戴亮亮说：“我哪知道车票发车时间是２４小时制啊，早上７点就从石岩坐车过来，还跟女朋友说来得太早了。哪知道车早就开了！刚才我又打电话订票，好难。真不知道哪天才能回家。”

　　这样粗心大意的还真不少！在昨天两小时的采访中，记者发现了９位乘客因为不知发车时间是２４小时制，把凌晨的车当成下午的了。
火车票上印的时间是２４小时制

　　火车票上印的时间是２４小时制。你买到票后一定要看清票面信息，提前两三个小时到车站即可。特别要留意凌晨开车的临客，比如Ｌ７６次到成都，开车时间为２月４日１点１２分，你务必在３日２２点左右到达火车站。

　　乘车人与证件不符

　　１月３０日上午１０点，深圳西站１８号验证口。谷天豪和父亲、两个孩子愁眉苦脸。原来，谷先生的太太卞女士计划和老人小孩一起回湖南老家，卞女士用自己的身份证订了车票。哪知临时公司有事，卞女士无法回去，就让谷先生送家人回湖南。当天早上，谷先生拿着太太的票和身份证还有户口本、结婚证来车站，证明他和卞女士的关系，希望用上这张票。工作人员了解情况后，又跟车站有关负责人沟通，多番接洽之后，谷先生还是无法通过验证。最后，谷先生的父亲只能带着两个小孩上车。工作人员看到他们有６件行李，便叫上几位同事一路送到车上。

　　务必使用乘车人的身份证号码

　　如果别人（哪怕是直系亲属）帮你订票，务必用你（乘车人）的身份证号码。假使临时有变，需要更换乘车人，请务必携带户口本、乘车人与订票人身份证等证件，以证明乘车人与原车票持有人是直系亲属，到车站现场的公安制证口咨询求助。

　　临时身份证

　　仅一次性有效

　　在两大火车站办理的临时身份证明，仅供一次性乘坐该站始发的列车使用。如果你是节后从试行实名制的车站返程，还需再次在当地车站现场办理临时身份证明。

　　手机可查票务信息

　　即日起市民手机上网可查询列车余票、临时列车信息。无线互联网门户网站“３Ｇ门户”昨天宣布推出“出行易”搜索服务，免费提供火车时刻表、车票转让等查询服务。

　　手机上网登录３ｇ．ｃｎ进入搜索频道的“出行易”栏目，可了解春运热门火车站的列车剩余座位信息，春运新增的临客列车、最新列车时刻表、票价表、重点城市代售点电话等。此外，还提供飞机、长途大巴的各项信息查询。

　　（记者吴凡通讯员黄建平）截至2月2日１６时，深圳西站今明两天至南昌的Ｌ６８次、Ｌ２７４次、Ｌ５１４次，至武昌的Ｌ２２４次、Ｌ３５６次、Ｌ４７０次合计