探究明锐成功晋级万辆俱乐部背后的秘密

　　销售数据显示，斯柯达明锐9月份再创新高，销量破万，以同比101%的增幅成功跻身“万辆俱乐部”，充分展现了这款最具竞争实力和最受认可车型在高端A级车市场的强大号召力。在上市第一年就从车坛新锐成为主流车型，上市两年销量超过12万辆，月销量从6000辆到8000辆再到1万辆，明锐的影响和口碑在不断累积，市场表现也全面加速。

　　成绩的取得决非偶然，明锐之所以能在09年不断刷新纪录，并在九月份成功突破万辆大关，有着深层次的必然原因。来自市场一线和消费者的反馈显示，卓越的综合产品品质、出众的性价比优势以及绝佳的车主口碑是Octavia明锐晋级万辆俱乐部的主要原因。

　　全面过硬产品品质赢市场

“买车对谁来说都是件大事，在定明锐之前我们仔细研究了不少车型。综合比较下来发现，无论是技术还是品质，同级别车型能比明锐好的不多。而且明锐不仅有德系车的操控、工艺和安全优势，在家用中明锐的空间、内饰配置都不比日系车差，甚至更让人满意。比如明锐的三厢五门掀背式设计就非常实用，不仅后备箱空间更大，拿取大件物品也方便，平时外出或者出游可以放很多东西。”正在和妻子一起办理购车手续的赵先生跟记者说起了他情定明锐的原因。

　　“我接触的客户中，像赵先生这样的不在少数，很多消费者之所以选择明锐，就是看好了其无论是内在产品实力，还是外在表现，在同级车中都比较出色。明锐这么好卖，可以说是明锐全方位综合产品实力的结果。”斯柯达4S店的销售顾问告诉记者。记者接下来的走访基本印证了他的说法，明锐不存在任何“短板”的产品特点、出色的综合产品品质赢得了太多购车者，不管是精打细算的消费者，还是注重技术性能的用户，都能满意下定。

据了解，明锐诞生于大众最先进A级车平台，不仅继承了德系车在技术、品质等方面的优势，而且在看到的地方也一样表现出众，是一款内外兼修车型。核心技术方面，明锐不仅是中国第一款装备大众全球领先TSI汽油直喷发动机的车型，搭载顶级的Tiptronic 6档手自一体变速箱，与不少竞争对手四档变速箱相比技术领先很多，更值得一提的是，明锐使用前麦弗逊、后四连杆独立悬架的悬架系统，一般来说这样高技术高成本的悬架系统在中高级轿车才配有，能有效地保障和提升车辆的运动操控性和驾乘的舒适性。而质量品质方面，上海大众领先的制造工艺都悉数用在了明锐身上，大面积的激光焊接、整体冲压、热成型及双面镀锌钢板、车身12道涂装工序以及先进的密封和喷涂工艺等等，使明锐的品质十分出众。此外，明锐典雅大气的外观、精致的内饰以及人性化的丰富配置，打动了不少消费者，不少车主表示，明锐与以外在功夫见长的日系竞争车型相比丝毫不逊色，打破了德系车不如日系车配置好的传统偏见，被车主笑称为“德系车中的日系车”。

　　出众性价比优势受青睐

在竞争异常激烈的A级车市场，不少人购车都是用作家用车，消费者对性价比的重视也就尤其明显。有全面出色的产品品质基础，再加上合理定价带来的价格优势，明锐赢得消费者的广泛认可也就在情理之中

　　尤记得两年前明锐上市之际，价格一公布就博得了所有媒体和全体经销商经久热烈的掌声，从那时起明锐的性价比优势已经牢牢树立；随着全新09款明锐上市，不仅增添15项提升内容，将一些原来需额外花钱的选装升级为标备，如备受用户欢迎的双层电动防夹天窗，售价区间还进一步优化，由原来的12.49万-18.59万调整为12.49万-17.99万，其性价比优势进一步全面提升。

　　“大家都是工薪阶层，性价比肯定是购车考虑的重要方面。明锐这款车本身就很不错，价格与同级其它车型比有优势，而且除了价格更实惠外，一些很实用的配置如真皮座椅、天窗以及自动倒车雷达，明锐大部分都是标配，而其他车型大多为选配，还得另外加钱。买明锐肯定是超值的。”正在4S店准备出手明锐1.6L逸仕版的王先生告诉记者。据了解，明锐带防夹功能的四门一触式电动车窗、多功能方向盘、双层自动防夹天窗、真皮座椅、氙气放电大灯等丰富配置在同级车中优势明显。

群众的眼睛是雪亮的。领先的产品技术优势、丰富的配置以及更具竞争力的价格，明锐在同级车中出色的性价比优势不用大肆宣传，消费者心中有一本明白帐，这样的车型热卖也就成为自然而然的事情。

　　秘密武器之绝佳用户口碑

“明锐刚上市那阵，不少消费者对斯柯达品牌还不是很了解，很多客户都是看中其德系车的技术和品质。现在，来店的很多消费者根本不用销售员做过多介绍，他们甚至比销售员还清楚明锐车的性能，”斯柯达4S店的销售顾问告诉记者，“而且我们的回头客非常多，很多都是老车主推荐来看车购车的，可以说，广大车主成了明锐的义务推广员。”

　　记者走访发现，较高的老客户推荐率并非一家斯柯达4S如此。在几家4S 店，记者遇到不少购车者，都表示“开过朋友的明锐车，感觉很不错，再加上朋友推荐，比较放心，基本就动心了。”

经过两年多的市场检验，明锐的高品质、性价与与服务得到了车主的普遍认可。据不完全统计，斯柯达明锐的老客户推荐成功购买率在20%以上，如此高的车主推荐率在国内汽车市场比较罕见。一款方方面面性能品质都出色的车，一款性价比超值的车，一款能让车主口口相传的车型，拥有良好口碑的明锐进入万辆俱乐部似乎不用再予以过多解释。

　　完善人性服务打动人

斯柯达在欧洲市场以服务见长，其HUMAN TOUCH服务品牌深入人心。步入中国市场，斯柯达一直将服务视为核心工作，立志在中国市场成功打造品牌服务见长的优势，坚持高质量的网络发展策略，坚持一流的国际标准服务，积极倡导“关心车到关心人”的全方位服务理念。两年来这些努力没有白费，斯柯达的人性服务得到了车主和业界的普遍认可。

记者在斯柯达4S店遇到保养的车主，他们都表示斯柯达的服务水平和质量不错很满意，让人心情很好。“服务主动热情”、“保养维修的环境好，师傅的技术好”、“服务人员细心周到”、“服务流程标准，价格透明，让人安心也放心”……这些话语基本上是广大车主对斯柯达品牌服务的一致评价。在服务越来越为消费者重视的今天，斯柯达完善的服务无疑成为明锐销量破万的有力助推器。

　　品牌号召力彰显

尽管斯柯达是一个有着百年悠久历史和深厚底蕴的汽车品牌，享誉欧洲，但由于进入中国市场比较晚，品牌影响力相对来说还比较薄弱。但从这一欧洲百年汽车品牌落户上海大众汽车之后，斯柯达品牌的建设和打造一直是所有工作的核心。两年多来，上海大众斯柯达开展了一系列声势浩大、丰富多样的品牌营销活动，品牌影响力和认知度大幅快速提升，基本成为中国市场的主流品牌，这也直接推动了明锐销量的不断攀升。

据了解，连续三年鼎立赞助环青海湖自行车赛，积极倡导六轮环保健康生活，对自行车运动和公益活动的鼎力支持，尤其是对08年北京奥运会的全程参与和鼎力支持，奥运火炬接力正式用车、奥运会官方用车以及奥运会自行车赛事用车等，让斯柯达品牌不断被消费者所熟悉和喜爱。

两年来，明锐稳扎稳打，一步一个脚印，成功跻身万辆俱乐部、目前累计销量超过15万量，这样的成绩是出色的产品品质、性价比优势、用户口碑、人性关爱的服务以及不断提升的品牌共同锻造的结果。一款方方面面性能品质出色的车，一款性价比超值的车，一款能让车主口口相传的车，明锐进入万辆俱乐部已经不用再予以过多解释。随着明锐实力和口碑效应的持续释放，斯柯达品牌影响力的继续攀升，斯柯达在中国的主流汽车品牌形象也将得到进一步诠释。

　　销售数据显示，斯柯达明锐9月份再创新高，销量破万，以同比101%的增幅成功跻身“万辆俱乐部”，充分展现了这款最具竞争实力和最受认可车型在高端A级车市场的