单车事故及时拍照记录现场 _车主之声·汽车大世界

车辆在行驶和停靠的过程中，难免会遇到一些摩擦和碰撞。最近也有不少车主向记者反映，他们在平时使用车的时候，很容易把车身碰伤。将车停在小区里，车辆有时候也会被其他车辆碰伤，出现划痕，遇到这种情况，不知道该如何理赔。

　　车主王先生就是这样一位粗心的车主，他驾驶的车辆车身比较大，所以平时在过比较窄的通道时，总会心惊胆战的，就怕在转方向的时候撞上点东西，但有时候还是避免不了一些小碰撞。此外，住宅区内的来往车辆也比较多，所以在行驶车的时候总得小心翼翼。有一次下车前没有看清路况，他猛地一推车门后，才发现车门上的油漆被路边的石坛划花了。王先生遇到的问题也经常发生在许多车主身上。那么，遇到此类意外情况，车主应该如何去处理呢，保险公司会给车主一些什么建议呢？

　　记者致电采访了人保财险的有关人士，询问了关于单车事故的理赔事项。专业人士解释道，如果发生事故的话，应该先向交警部门报案，开事故证明；然后向所属保险公司报案，如果车辆事故严重，不能离开现场，在原地等候保险公司查勘定损人员赶赴现场，拍照定损；如果车辆能启动可以离开现场，一是在事故现场等候查勘定损人员赶赴现场，进行现场查勘，二是选择先行离开，但必须自己用相机拍下现场事故照片和损坏程度，直接交给定损点或网上传输给保险公司，如果保险公司要求，车主还需约定保险公司进行现场的再查勘。

　　专业人士向记者分析道，车主如果附加投保了划痕险，一旦发现车身出现划痕或刮痕，直接向保险公司报案，保险公司一般会指定车主到相关的定损点定损，之后车主可以任意选择时间进行修补。如果车主没有附加投保划痕险，原则上保险公司对这类损坏不进行赔偿。但如果车身有明显撞击痕迹，与此相关的划痕就可以在理赔的维修过程中一次性得到修补。

　　此外，保险网有关人士提醒车主，车身上若是出现凹坑和损伤，虽然可以交给保险公司来处理，但是在修补后不一定能够完全达到事故前的一样美观，所以各位车主还是尽量要小心驾驶和操作车辆。

车辆在行驶和停靠的过程中，难免会遇到一些摩擦和碰撞。最近也有不少车主向记者反映，他们在平时使用车的时候，很容易把车身碰伤。将车停在小区里，车辆有时候也