春季购车什么比价格更重要 _产业评论·汽车大世界

　　今年的五一节虽然还没开始，但是车市的却已经早早的开始节日的彩排。近期，国内各大主流汽车厂商纷纷展开降价、优惠活动。其实每年3~4月份都是厂家首轮新车、改款新车密集上市的时期。对消费者来说，4月买车应该是相对比较划算的。但是，需要提醒消费者的是，买车不要仅盯着价格，价格之外的汽车售后服务将是直接影响您用车心情的关键因素。

　　事实上，由于今年车市的疯狂降价，造成有些地区甚至出现了看车的人还没有展车多的奇怪现象。与之形成鲜明对比的则是各大厂商热火朝天的售后服务活动。据了解，在五 "一期间，车市中至少有七、八个汽车厂商同时开展服务活动。其中海马汽车、大众等知名厂商带给消费者的品牌售后服务活动，更是受到车主的普遍欢迎。这种情况的出现，真实反映出消费者对售后服务的日渐重视。

　　“我买车主要看车型价格合适就行。只要车好，养护维修方便就行。”一位准备购买海马产品的消费者道出了现在众多持币待购的消费者的心声，“最近海马的‘阳光假日’服务活动开展得有声有色，如果想假期出游，检查车辆确实很方便”。对于消费者对车型售后服务的便捷、价格等越来越关注，专家表示，对普通消费者来说，价格优惠几千块钱比不上售后服务便宜快捷。因为车是消耗品，购车后的主要花费都要花在以后的使用上。如果车辆出现问题，良好的售后服务的优势马上就体现出来了。

　　其实今年车市的兴奋点早已不光是降价，而是中国车市逐渐响起的恒久性的主旋律——售后服务。纵观国内汽车服务市场，在不少车主还在为车辆基本的保修保养费心伤神之时，海马汽车却早已迈向了售后服务“蓝色扳手”的品牌之旅，真心实意的服务于消费者。当然，这样具有超前意识的厂家现在已经尝到甜头。

　　在汽车业界有一句古老的名言：“第一辆车是销售人员卖出去的，可第二、三辆车是售后服务人员卖出去的。”有不少业内人士认为，随着我国汽车业产能和技术的快速提高，消费者的逐步成熟，汽车品牌的竞争将由技术、价格等不可避免地转向售后服务，更重要的是注重与产品和消费者最贴近的因素，即售后服务。

　　“站在消费者的角度来想，希望售后服务能让人放心；如果站在厂家的角度考虑，售后服务不好，对自身来说也是致命伤。现在消费者越来越理性，售后服务不好，很可能就不选择这款产品。从这个角度来说，如果售后服务能让人放心，对厂家有好处，对消费者更有利。”一位业内资深人士告诫说，“海马的售后服务品牌建设值得借鉴，搞好售后服务其实是一件“双赢”的事情。”

　　其实，售后服务的好坏，体现了汽车厂商对消费者是否负责的态度。如果厂商在卖车时赚了一把，但是在售后服务上还不能做到让老百姓放心，这就有点过份了。其实老百姓的想法很简单，就是想买一辆价格合理，使用放心的轿车。因此，当产品之间的价格优势已经不明显的时候，老百姓自然会选择售后服务好的产品，这个道理厂商业应该都明白。

　　今年的五一节虽然还没开始，但是车市的却已经早早的开始节日的彩排。近期，国内各大主流汽车厂商纷纷展开降价、优惠活动。其实每年3~4月份都是厂家首轮新车