应以平常心看待汽车召回 _产业评论·汽车大世界

近日，媒体报道：北京现代和长安福特相继召回了有质量缺陷的轿车。北京现代召回9.8万多辆伊兰特和索纳塔轿车，长安福特召回5万多辆福克斯轿车。因这两家企业都是知名企业，几款车也都是目前畅销车型，此消息一出，引起了社会上一些人士的议论。

　　笔者在街头听到有人议论，刚要买北京现代伊兰特，结果就出质量问题了。还有人说，刚买的长安福特福克斯，就被召回了。人们担心要买或刚买的轿车出了质量问题，对消费心理会产生影响，这是正常现象，同时也反映出部分消费者对汽车召回缺乏正确的理解，因此不能以平常心看待汽车召回。

　　据悉，北京现代此次召回9.8万多辆伊兰特和索纳塔轿车，召回原因是由于部分车辆点火开关内部零件尺寸不符，可能导致启动时点火开关非正常工作，极端情况下启动电机可能烧毁。北京现代将为相关车辆进行免费检查、更换点火开关，以消除缺陷。另外，长安福特召回的2005年6月17日至2006年7月30日之间生产的三厢福特福克斯轿车，主要是由于燃油泵电线的绝缘材料生产工艺不稳定，造成车辆燃油泵电线的绝缘材料可能存在质量问题，可能造成发动机熄火。

　　其实，国际上汽车召回早已司空见惯，每年汽车召回多达数百起，进行汽车召回的厂家很多都是国际著名企业，如美国通用、福特，日本的丰田、三菱等，而且多数汽车厂商的召回都是主动召回，表现出的是诚信服务，如北京现代和长安福特的召回，并不是因为轿车真的出现了严重质量问题，而是因种种原因，产品存在质量问题。

　　产品可能存在质量缺陷，并不等于产品真的出现了质量问题，所以没有必要为此感到惊讶。召回的轿车如没质量问题，是进行了一次预防性检测，召回的轿车如果有质量问题，厂家及时对缺陷进行消除，从各方面对消费者都是有百利而无一害的。随着消费者对汽车召回这一问题逐渐地了解和认识，在观念上进行更新和转变后，相信再有类似的召回，人们也就能正确看待了。

近日，媒体报道：北京现代和长安福特相继召回了有质量缺陷的轿车。北京现代召回9.8万多辆伊兰特和索纳塔轿车，长安福特召回5万多辆福克斯轿车。因这两家企业都是