大胜汽车：北京现代的一面旗帜 _行业焦点·汽车大世界

　　北京现代汽车深圳大胜销售服务店座落在风景秀丽的深圳香蜜湖畔，是华南地区首家北京现代汽车标准4S店。占地面积7500 M2，建筑面积3000 M2，在茵茵绿草映衬下的大胜4S店显得格外宏伟、壮观，是红荔西路上的一个标志性建筑，同时也是一道最靓丽的风景线。走进宽敞明亮的北京现代4S店展厅，颇具人性化的装饰让人感觉到了家的亲切与温暖，而不同颜色的现代SONATA和清香典雅的鲜花摆放得错落有致，仿佛置身于艺术殿堂，让人心旷神怡；穿戴整洁的工作人员真诚而富有朝气的微笑伴随着舒缓的背景音乐，让人不由产生一种“回家”的感觉。

踏踏实实做事

大胜4S店从今年3月份开业至今，坚持以“客户为中心，以服务为先导”的经营理念，不断锐意创新，一手抓营销网络建设，一手抓服务品质。采取顾问式销售，专营化经营；导入保姆式服务、快修机制，以专业缔造服务品牌。逐步形成了三个专营店，三个销售点，一个标准维修站的新格局。在短短的半年时间里，大胜4S店通过自己不断的努力，连续七个月荣获北京现代汽车销售服务体系华南地区第一名，到9月份总销量更是居全国首位。

大胜公司深深懂得要想在竞争激烈的深圳汽车市场占一席之地，必须实实在在的做人做事，大胜公司对市场有着高度的敏感性，时刻关注着市场的变化，对未来市场有极强的前瞻性。“要做好事情，必先做好人，在营销过程中我们不要贬低我们的同行，不要说别的品牌不好，我们要以我们独特的经营方式和优质的服务赢得客户的信赖与持。”在做事先做人的指导思想下，大胜公司员工勤练内功，加强自身素质的提升，把团队管理和自我管理有机结合起来，建立了一支敢创、敢拚、技术过硬的员工队伍。

真诚服务

“务实、高效”是大胜公司经理人严格要求自己的座佑铭，在不断的实践中大胜公司始终用自己的方式诠释着“四位一体”的经营模式，在整车销售、售后服务、配件销售、信息反馈方面建立了行之有效的科学管理体系。接待咨询、试乘试驾、保险理赔、车辆上牌、代办年审等都有专业人员跟进，为客户提供热情细致、快捷方便的“一条龙服务”。大胜公司一切为用户着想，细微之处见真情，为客户提供一系列具有个性化的服务：建立客户车辆维修档案，及时提醒客户进行各项保养、工时备件折扣、定时推出不同内容的免费检测保养、为车辆维修的客户提供代步车服务、24小时热线服务及紧急救援、保险理赔咨询等。

一切为了用户

为真心回报“索纳塔”用户，给广大“索纳塔”用户提供更多的增值服务，让车主在活动中体验“索纳塔”轿车的高贵品质，进一步加深与车主之间心与心的交流，大胜公司精心策划了一系列的活动，让索纳塔用户真真切切享受大胜公司优质的服务，感受浓郁的大胜企业文化氛围。

大胜汽车俱乐部七月份成功举办了“索纳塔车主丹霞山之旅”自驾游活动，本次活动行程约1000公里，整个活动中无一事故发生，无一台车退出或掉队，创下了规模最大（148台车）、参加人数最多（538人）的国内自驾游活动的新纪录。这次活动不仅展示了大胜公司出色的组织能力，同时也佐证了大胜公司与索纳塔车主们亲密无间的配合。

为进一步展示SONATA的魅力和大胜企业文化，大胜公司在小梅沙举行了 “小梅沙海滩名车秀”活动，活动时间从7月1日持续至10月7日。同时大胜公司还在深圳海洋世界举办了“游海洋世界中大胜索纳塔汽车”的活动，两个活动在同一时间同一旅游区内针对不同的目标客户推出，相得益彰，让游客在游玩的同时还能领略北京现代SONATA的风姿。自从在小梅沙旅游中心SONATA展出后，每天在SONATA展台前始终挤满了来自全国各地的游客，咨询、参观的游客让现场促销的服务人员应接不暇；每天大胜公司各北京现代汽车展场的销售热线电话络绎不绝。大胜公司是第一家在深圳著名的旅游景点举办车展活动的企业，就连小梅沙旅游中心的负责人也说：“你们的创意好，活动举办得更好，这样双赢的活动值得我们旅游部门借鉴和推广！”

大胜公司举办的从6月1日至8月31日历时三个月的“购索纳塔，赢25万大奖”的现场抽奖活动于8月31日下午，在香蜜湖红荔西路的北京现代汽车深圳大胜销售服务店展厅内举行。这是大胜公司真情回报“索纳塔”用户的，给广大“索纳塔”用户提供更多的增值服务又一次实际行动，让大胜汽车俱乐部的车主们再次感受到大胜公司有“说到必有做到”务实办企业的风格。

大胜公司还在倡导“现代汽车文化，推广零距离服务”方面下足了功夫，举办了一系的便民服务活动：首届高尚社区汽车文化节车展、大胜汽车亮相深圳汽车博览会，以及嘉汇百货广场、茂业华强北广场、创景名店广场等处举行SONATA汽车行为艺术巡回演出，不仅丰富了社区文化，而且使一部分爱车人士了解了有关车的知识，尤其是使一部分人在自己的家门口买到了自己喜爱的车”。

大胜公司时刻关注着索纳塔车主，为车主们办实事，为支持大胜汽车俱乐部会员董忠久先生成功入围在珠海举行的全国汽车场地锦标赛，大胜公司不仅承担了参赛选手的全部费用，而且还组织了一支以公司董事长、总经理带队的啦啦队前往珠海为参赛选手助威，最终参赛选手董忠久先生获第七名的好成绩。

为加强对客户的交流和服务，大胜汽车俱乐部以专业的组织和管理，不断推出优质创新的服务，客户在享受专业服务的同时，更加体味出汽车文化的丰富多彩。大胜公司斥资300万元人民币，从2003年6月开始筹建，历时三个月，为会员们创建了使用面积为1200平方米的豪华型会所，会所秉承大胜公司“倡导现代化汽车文化，积极建设专业化、网络化和多元化的一流汽车服务平台，为会员提供从汽车服务到休闲娱乐、旅游饮食、文化交流等多方位服务体系”的宗旨，为大胜汽车俱乐部的会员营造一个高尚的社交场所，免费为会员提供更多的个性化服务。并于10月25日晚上7点在大胜汽车俱乐部会所隆重举办了“大胜汽车俱乐部百日华诞音乐会”，当晚到达会所的车主及其亲友达2100人，以致1200平方米会所人员爆满，场面空前壮观；而大胜汽车俱乐部艺术团精彩的表演更是将晚会一次又一次推向高潮，让索纳塔车主们渡过了一个难忘的金秋之夜。

大方之家，胜友如云，“大胜之家”等着您！

　　北京现代汽车深圳大胜销售服务店座落在风景秀丽的深圳香蜜湖畔，是华南地区首家北京现代汽车标准4S店。占地面积7500 M2，建筑面积3000 M2，在茵茵绿草映衬下